よくあるご質問QUESTIONS

予約について

予約可能な日はいつでしょうか?

3ヶ月以内、7日以降の指定が可能です。

レンタル期間は選べますか?

2泊3日から選ぶことが出来ます。7泊8日までの指定となっておりますが、それ以上の場合は別途ご連絡下さい。

商品について

商品タイトルに記載されている、日にちと使用の意味は何でしょうか?

該当商品がレンタルされた回数と、使用された日数となります。
5RENTAL 10USE、5回レンタル 10日使用の場合、今までに5回のレンタル実績があり、10日使用された事があります。

商品の汚れ、破損、紛失はどの様になりますか?

アウトドア用品の為、通常使用による汚れは問題ありません。
破損した場合、メーカーに問い合わせた後、実費を請求させて頂きます。紛失された場合、該当部品、商品の定価を請求させて頂きます。

キャンセルについて

予約後のキャンセルは可能でしょうか?

キャンセルは可能ですが、以下のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル日 キャンセル料
キャンセル料一覧
予約日10日前 無料
予約日5日前 レンタル料金 × 30%
予約日3日前 レンタル料金 × 50%
予約日3日以降 レンタル料金 × 100%

送料について

送料はいくら掛かりますか?

全国一律、往復2000円。※沖縄、離島には対応しておりません。

支払について

どの様な支払い方法がありますか?

現状、クレジットカードのみとなります。

店舗について

実店舗はありますか?

ありません。